Charla sobre comunicación 2.0

En una jornada auspiciada por la Cámara de Comercio, la licenciada María Fernanda Ipata orientó a medio centenar de empresarios, comerciantes y emprendedores escobarenses sobre las ventajas de iniciarse en el marketing digital.

Hace años que la forma de comunicarse en el mundo ha cambiado sustancialmente, tanto a partir de internet como desde la irrupción de las redes sociales. Adaptarse a este nuevo paradigma y saber emplearlo resulta esencial para mantener la competitividad en el mercado. Por eso, la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Escobar abrió el jueves 12 las puertas de su sede para presentar una charla sobre comunicación en la web y marketing digital, a la que asistieron más de medio centenar de emprendedores.

La jornada estuvo a cargo de la licenciada en Periodismo María Fernanda Ipata, directora de la consultora Quásar Comunicación, quien hizo hincapié en el concepto de que “sólo lo que se comunica existe”. En ese orden de ideas, ahondó sobre el “plan de comunicación digital” que todo emprendedor hoy día debería iniciar en pos de mejorar su negocio, dadas las múltiples ventajas que “internet ofrece como vehículo”.

Ipata afirmó que previo al lanzamiento de un plan se debe tener una estrategia comercial, devenida de preguntas tales como: ¿Qué ofrezco? ¿Cuáles son mis canales de venta? ¿Cuál es mi target objetivo? ¿Dónde lo encuentro? ¿Cómo se informa mi cliente? ¿Qué hace mi competencia?

En cuanto a las ventajas de la comunicación online, la especialista se refirió a aquellas que son más significativas y tienen un alto grado de impacto a la hora de entablar negocios. El “feed-back” generado sin la necesidad del tradicional “cara a cara”, la inmediatez y la rapidez que permiten las redes de comunicación interconectadas, la mundialización, “tu cliente es el mundo” porque estas “al alcance de todos, en todos lados y en todo momento”; un bajo costo de implementación y, a raíz de infinitas herramientas, un futuro incierto.

En base a las amplias posibilidades que ofrece la comunicación digital, Ipata indicó la importancia que tiene para un negocio en estas épocas contar con una fuerte presencia en las redes sociales y tener una página web. En ese sentido, entendiendo al facebook como la red más utilizada, sugirió que el emprendimiento tenga una fan-page y no un perfil personal, porque, entre otras cosas, “tenés fans -no amigos- sin límites, la visibilidad es inmediata y tienen mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda (SEO). Las notas, videos y artículos que publiques ya son indexados por los buscadores. Tenés más oportunidad de que te encuentre alguien”, indicó.

Como cierre de la jornada, el presidente de la Cámara, Hernán González, rubricó junto al gerente comercial del portal Pilar GPS -Guía de Productos y Servicios-, Hugo Aguilera, y María Fernanda Ipata, de Quásar Comunicación, dos convenios por los cuales los socios de la entidad podrán acceder a descuentos especiales y beneficios exclusivos en la contratación de avisos publicitarios.

Por Damián Fernández

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